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Puedes ver abajo muchas funciones de Live Help Messenger.

Aplicación de Windows de WGI recomendado Live Help Messenger

La aplicación de Live Help Messenger ofrece una completa y funcional interfaz de Windows y provee funcionalidad extendida sobre soluciones basadas en Web de Live Help. Una vez inscrito, la aplicación de Live Help Messenger está disponible para descarga en el área de customer/download (cliente/descarga) en stardevelop.com.

Ventana de Live Help para el visitante del sitio

El Software recomendado de WGI, Live Help Messenger les permitirá a los visitantes de tu sitio Web chatear con tus operadores de Live Help sin tener que instalar un software adicional. La sección para visitantes del sitio está desarrollada con PHP, MySQL y JavaScript. Usando estas tecnologías los visitantes del sitio no tendrán que instalar un software adicional como plug-ins de Java, ActiveX o Flash. Simplemente los visitantes de tu sitio Web pueden hacer click en el botón de Live Help y empezar a chatear con tus operadores.

… los visitantes de tu sitio no instalan ningún software…
Los visitantes del sitio no requieren un software adicional para chatear con tus operadores de Live Help. Nuestra solución de software Live Help les permite a tus visitantes chatear directamente con tus operadores a través de su navegador.

Completamente personalizable

Tú puedes personalizar varias partes de la ventana de Live Help para el visitante, todo a través de los ajustes. Ajustes como el logo de la compañía, la liga de la compañía/logo, imágenes para status En línea/desconectado, y fuente tipo/tamaño, todos ellos pueden ser configurados cuando entras a la Administración de Live Help. Aparte de esto, tú puedes personalizar los estilos de hojas de WGI Live Help para ajustes avanzados.

Abajo se marca de forma ilustrada las secciones claves que pueden ser fácilmente personalizadas en los ajustes.

Permite a los clientes inmediatamente recibir soporte por Live Help en tu sitio Web

El cliente puede imprimir la conversación para referencia en el futuro

El cliente puede enviar expresiones/emoticons

En la administración se pueden personalizar logos, mensajes de bienvenida, respuestas enlatadas y comandos

Un estilo simple y diseño eficiente aseguran respuestas rápidas y un éxito general.

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