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Características de Live Help
Equipo + Gear > Chat para tu sitio
Utilizando nuestro software recomendado Live Help, puedes permitir que tu sitio Web proporcione servicio de soporte en tiempo real 24/7 para tus clientes y visitantes, y así aumentar los ingresos de tu empresa.
La aplicación de WGI Live Help les permite a tus empleados con facilidad charlar con los visitantes de tu sitio Web a través de un interfaz familiar de mensajería instantánea, en lugar de utilizar una administración basada en Web.
Los operadores de este software pueden fácilmente aceptar solicitudes del chat Live Help de los visitantes que navegan por tu sitio. Además, los clientes pueden ser transferidos entre los operadores para diferentes necesidades de servicio al cliente. Nuestro Live Help, basado en MySQL y PHP, incluye una extensa lista de funciones que se describen a continuación:
- Soluciones LiveHelp en MySQL y PHP
- Soporte con UTF-8 Language Pack
- Fácilmente acepta solicitudes de chat
- Diseño exclusivo de mensajería instantánea
- Status En línea/Desconectado/Vuelvo en seguida
- Respuestas pre establecidas
- Envía ligas/imágenes/JavaScript
- Operadores ilimitados
- Múltiples ventanas para chat
- Sonidos de alerta
- Departamentos ilimitados
- Múltiples operadores por departamentos
- Estadísticas de visitantes/Tiempo en línea
- Huellas de los visitantes/Path
- Información del visitante
- EMPUJA ligas/URL's
- Detección del IP del país
- Personaliza logos/Status de imágenes
- Imprime conversaciones de chat
- Auto guarda/Conversaciones registradas
- Ve la historia de conversaciones diarias
- Ajustes/Administración del logo
- Estadísticas de soporte en tiempo real
- Te dejan mensajes cuando no estás conectado
- Instalación sencilla
- Transferencia de chats
- Calificación del soporte por parte del visitante
- Aplicación en tu escritorio de Live Help Messenger
- Pop ups de solicitudes de usuarios pendientes
- Pop ups de navegaciones de usuarios
- Regístrate como un operador oculto
- Chats entre operadores
- Personaliza imágenes
- PHP y base de datos MySQL
- Alertas de status escritos
- Status de vista del operador En línea/Desconectado
- Actualizaciones del Software Live Help
Live Help se desarrolla teniendo en cuenta comentarios y solicitudes de funciones que recibimos de nuestros clientes. Todas las peticiones de clientes son consideradas para futuras versiones de Live Help. Esto nos permite ofrecer un software que es completamente útil y que contiene características que se aplican a las necesidades y requisitos de tu negocio.
Aplicación .NET Connected / Certificado para Windows Vista
Live Help Messenger se desarrolla utilizando el Microsoft .NET Framework y proporciona a tus operadores de Live Help una aplicación fácil de usar. La aplicación Live Help está lista para licencias de un sólo dominio o múltiples dominios.
Live Help Messenger es ahora oficialmente certificado para Windows Vista. La aplicación de este software es totalmente compatible con Windows Vista, el cual introduce mejoras espectaculares para las empresas.
